سلام مشتريان و دوستان گردالو

به دلیل معتبر بودن نماد اعتماد الکترونیک سایت، بابت خرید خیالتان راحت باشد.

در ضمن بعد از سفارش کالا، حدودا 2 الی 3 روز کاری، محصولتان به دست شما خواهد رسید. (البته لازم به ذکر است ارسال برای مناطق خاص، مانند جزایر و ... از 5 الی 10 روز کاری زمان می برد)

در اين بخش با عکس نحوه ي ثبت سفارش را به صورت کامل به شما ياد ميديم ولي در مورد روش ثبت و پرداخت هزينه سفارشات فقط  به سه شکل امکانپذير هست :

روش اول (پرداخت آنلاين) :

شما می توانید از طريق سايت ثبت سفارش کرده و در ادامه روند ثبت سفارش اقدام به پرداخت آنلاین از طریق درگاه های بانکی سایت نمایید. 

اين روش در لینک زیر به صورت تصويري آموزش داده مي شود:

جهت آموزش تصویری (به صورت عکس) خرید از گردالو کلیک کنید.

روش دوم:

شما می توانید ابتدا خرید محصول خود را در سایت ثبت کرده و پس از تاييد توسط بخش فروش اقدام به واريز هزينه سفارش نماييد :

شماره کارت:

5892-1015-9037-0512       بانک سپه        اردلان گرانمايه

روش سوم(ثبت سفارش از طريق تلگرام یا روبیکا) : 

عکس محصول انتخابي را به صورتيکه نام و قيمت محصول در عکس مشخص باشد به تلگرام ما با شماره تماس : 09134629822

 ارسال کرده و پس از تاييد توسط بخش فروش اقدام به واريز هزينه سفارش نماييد :

شماره کارت:

5892101590370512       بانک سپه        اردلان گرانمايه

هزينه ارسال :

ارسال توسط پست جمهوری اسلامی ایران شامل مبلغ 50 هزارتومان و ارسال با تیپاکس شامل 100 هزارتومان هزینه خواهد شد.

آدرس دفتر سايت گردالو :

همچنین لطفا توجه داشته باشید، گردالو صرفا فروشگاه اینترنتی بوده و امکان خرید حضوری محصول در دفتر مرکزی وجود ندارد.

اصفهان-خيابان نظرغربي-کوچه بوستان(45)-کوچه سروش-پلاک 7-شماره 4

09134629822      03136261576

شرایط و قوانین استفاده از گارانتی فروشگاه گردالو

فروشگاه اسباب‌بازی گردالو برای اطمینان خاطر و رضایت بیشتر مشتریان، تمامی محصولات را پیش از ارسال بررسی و تست می‌کند. لطفاً برای استفاده از گارانتی به نکات زیر توجه فرمایید:

• در صورت بروز هرگونه مشکل، از جمله:
  • مغایرت کالا
  • مشکل فیزیکی و شکستگی
  • مشکل در عملکرد و غیره

شما تنها ۲۴ ساعت پس از تحویل بسته (بر اساس زمان اعلامی توسط سایت پست) فرصت دارید تا مشکل را به پشتیبانی فروشگاه گردالو از طریق شماره‌های زیر اطلاع دهید:

09134629822
03136261576

در صورتی که پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل، مشکلی اعلام نشود، فروشگاه گردالو هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

• کالاهای مشمول گارانتی تنها با کالاهای مشابه تعویض می‌شوند و امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
• در صورت تغییر شرایط اولیه و فیزیکی کالا، نظیر مخدوش شدن هولوگرام، خراشیدگی، شکستگی و موارد مشابه، گارانتی باطل خواهد شد.
• قبل از ارسال یا بازگشت کالا، حتماً با بخش خدمات پس از فروش فروشگاه گردالو از طریق شماره‌های زیر هماهنگی‌های لازم را انجام دهید:

09134629822
03136261576

• پس از بررسی وضعیت کالا در واحد خدمات پس از فروش، در صورت نیاز به بازگشت وجه، حداکثر تا ۷ روز کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• در صورت لغو سفارش توسط مشتری به هر دلیل، ۱۰٪ از مبلغ کل سفارش (شامل ۹٪ ارزش افزوده و ۱٪ هزینه درگاه پرداخت) کسر و مابقی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

با تشکر
فروشگاه اسباب‌بازی گردالو